TERMOS E CONDIÇÕES (English version below)

 Benvindos à Camila Camomila e à nossa loja online.

Encomendas

Para encomendar no nosso website, basta seguir todos os passos até ao check out. É um processo fácil e simples. Caso prefira pode enviar-nos um email e teremos todo o gosto em assisti-la com a sua encomenda.

As nossas peças são exclusivamente feitas à mão e como tal nem sempre é possível definir um tempo exacto para entrega. Após recebidas/confirmadas,, as encomendas são enviadas até 5 dias úteis.

Para toda as encomendas BESPOKE – Feito por medida, agradecemos o contacto prévio para o email camila@camilacamomila.pt.

Preços

Todos os preços são apresentados em Euros e não incluem portes de envio. A Camila Camomila reserva-se o direito de modificar a qualquer momento as informações e ofertas comerciais apresentadas sobre produtos, promoções e preços.

A Camila Camomila não tem qualquer responsabilidade em outros impostos de importação, impostos sobre venda ou taxas alfandegárias que possam ser cobradas no destino de entrega.

Formas de Pagamento

A Camila Camomila aceita pagamentos por transferência bancária, cobrança postal ou via Paypal. Este sistema permite-lhe usar o seu cartão de crédito com toda a segurança e comodidade.

Transferência Bancária

Caso escolha esta forma de pagamento, queira por favor enviar-nos um email com as peças pretendidas para camila@camilacamomila.pt e será enviado o nosso NIB para proceder à transferência. Após o pagamento efectuado, deverá enviar-nos o comprovativo para o mesmo email, de forma a prosseguirmos com o envio o mais depressa possível.

Cartão de Crédito ( PayPal)

Ao efectuar o pagamento com cartão de crédito será imediatamente redireccionado para o website PayPal. Para mais informações sobre esta forma de pagamento, visite em http://www.paypal.com

 Cobrança Postal

Para pagamentos à cobrança postal, queira por favor enviar-nos um email com as peças pretendidas para camila@camilacamomila.pt, bem como toda a informação necessária ao envio. Salvo situações excepcionais a encomenda será enviada no dia útil seguinte à confirmação da mesma.

 ENVIOS

A Camila Camomila disponibiliza o envio para qualquer parte do mundo. Dependendo do destinatário o prazo de entrega varia entre 2 a 10 duas uteis, após confirmação do pagamento. O custo do envio para Portugal e Espanha é €3, Europa €10 e o resto do mundo €17.

O envio por cobrança postal, só disponível para Portugal, tem um custo de €4.50. Esta forma de envio/cobrança pressupõe a aceitação e levantamento da encomenda por parte do cliente. Se a encomenda nos for devolvida, por motivos alheios à Camila Camomila, será cobrado duas vezes o valor do envio no caso de um reenvio.

No caso de países sujeitos a taxas alfandegárias ou de importação, as mesmas são da responsabilidade do cliente.

Todas as encomendas são enviadas em correio registado, pelos CTT, podendo sempre verificar o estado da entrega atráves do site www.ctt.pt. Tudo faremos para que a sua encomenda seja entregue dentro do prazo previsto, mas não nos podemos responsabilizar por atrasos que nada a têm a ver com a Camila Camomila.

RESPONSABILIDADE E PRIVACIDADE

Todas as peças da Camila Camomila são exclusivamente feitas à mão e portanto todas diferentes e por isso únicas. Fazemos todos os esforços para apresentar a maior precisão nos tamanhos, cores e imagens dos nossos produtos. Caso veja alguma diferença ou não esteja completamente satisfeita, queira por favor entrar em contacto connosco.

A disponibilidade de produtos está sujeita ao stock existente. Todas as encomendas são sujeitas à aceitação e disponibilidade. Os produtos no cesto de compras não estão reservados, podendo ser comprados por outros clientes ou ficarem indisponíveis.

Todas as informações pessoais fornecidas através do nosso website, nunca serão divulgadas, vendidas ou alugadas a terceiros.

NOTA

Caso precise de ajuda ou aconselhamento sobre os nossos produtos não hesite em nos contactar. Da mesma forma que caso tenha alguma sugestão ou reclamação, temos todo o gosto em ouvi-lo. A sua alegria é a nossa alegria também. O nosso contacto é camila@camilacamomila.pt

O nosso atelier fica na Covilhã e não é aberto ao público, mas teremos todo o gosto em receber quem nos quiser visitar. Basta para isso contactar-nos previamente.


TERMS AND CONDITIONS

Welcome to Camila Camomila and our online shop.

Orders

To order on our website you just need to follow all the steps until check out. It is easy and simple. If you prefer you can send us an email and we are happy to assist you with your order.

Our items are exclusively handmade and as such, it is not always possible to confirm an exact delivery time. After received / confirmed, orders are shipped within 5 working days.

All the BESPOKE orders, we kindly ask if you could please send as an email to camila@camilacamomila.pt.

Prices

All prices are in Euros and do not include shipping. Camila Camomila reserves the right to modify at any time the information and commercial offers presented on products, promotions and prices.

Camila Camomila declines any responsibility with taxes or custom duties or any other kind of expenses that may be charged upon delivery destination.

Payments

Camila Camomila accepts payments through wire transfer or PayPal. This system allows you to use your credit card with security and safety.

Wire Transfer

This option it is easily available for Portugal and Spain. Should you live in any other country and wish to pay this way, please get in touch with us to camila@camilacamomila.pt.

Credit Card (PayPal)

When you chose this option you will be redirected to PayPal website. For more information please visit http://www.paypal.com

Shipping

Camila Camomila ships worldwide. Depending on the destination, the estimated delivery may vary between 2 to 10 days. Shipping charges for Portugal and Spain are €3, Europe €10 and rest of the world €17.

Destinations subjected to customs duties, same are client’s responsability.

All  the orders are sent by registered mail and you may check the delivery status on website www.ctt.pt. We make everything possible to deliver your order on time, however we cannot take any responsibility for delays that are not directly related to us.

Responsability and Privacy

Camila Camomila’s items are exclusively handmade and therefore all different and unique. We do our best to be very precise with sizing, colors and images of our products. In case you see any difference or if you are not completely happy, please get in touch with us.

Product’s availability is subject to stock existent. All the orders are subject to availability. The items on the shopping cart are not committed and may be bought by someone else or become sold out.

All the personal information given through our website, will not be disclosed, rented or sold to a third part.

 Note

Should you need help or advice about our products, please do not hesitate to contact us. Should you have any comments, suggestions or complains, we are happy to hear from you. Your joy is our joy. Our contact is camila@camilacamomila.pt

Our atelier is located in Covilhã – Portugal and it is not open to public, however we are happy to welcome you should you wish to visit us. Please get in touch with us previously.